Careers House Host / Receptionist

Location:
The Hague, Netherlands
Salary:
€27600.00 to €27600.00 per year
Type:
Permanent
Deadline:

Interested in this role?

Apply now

House Host/Receptionist– Cove Centrum - The Hague

Wij geloven in eenvoud, schoonheid en efficiency. Altijd op zoek naar het onbekende, het gaat om de kleine dingen, grote dingen, onverwachte dingen. Wij zijn onderdeel van de lokale gemeenschappen en zij zijn onderdeel van die van ons. Wij geloven in het creëren van authentieke, lokale ervaringen voor onze gasten.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de gastbeleving, geen uitdaging is te groot, geen verzoek is te gek, jij doet er alles aan om ervoor zorgen dat onze gasten kunnen ontspannen tijdens hun verblijf. Wij creëren ervaringen die zij nergens anders zullen ervaren.

Flexibiliteit vinden wij belangrijk – ook de locatie waarvan je werkt, werkdagen en werktijden. In de rol van Guest Experience Host werk je vanuit onze nieuw te openen locatie in Den Haag, het kan zijn dat wij jou vragen om je collega’s elders in de omgeving te assisteren. Wij zoeken collega’s die vroege- en late diensten willen werken.

Hoe ziet de functie van House Host eruit:

  • Als House Host ben je de ambassadeur van onze hotels. Jij bent diegene die op basis van je intuïtie een onvergetelijke indruk achterlaat, jij zorgt ervoor dat het de gast aan niets ontbreekt, jij bent de reden dat onze gasten terugkomen.
  • Vanaf het moment dat onze gasten arriveren totdat zij vertrekken, zorg je ervoor dat de gasten een fantastische ervaring hebben, dit doe je door authentiek te zijn.
  • Jij bent de “go to person” voor onze gasten. Jij zorgt er voor dat geen vraag onbeantwoord blijft.
  • Je bent stressbestendig en weet om te gaan met problemen en klachten
  • Met jouw creatieve en innovatieve ideeën doe je er alles aan om Soulful Hospitality te garanderen                                                               

Herken jij jezelf in het volgende:

  • Zelfstandig werken is geen probleem en je hebt minimale aansturing nodig.
  • Kennis van de Engelse taal zowel in woord als schrift
  • Flexibele houding, I can do this!
  • Je bent communicatief en sociaal vaardig
  • Oog voor detail/ Initiatief nemen/ commerciële instelling, dat ben jij
  • Je bent in staat om gasten te lezen en je kunt inspelen op de behoeftes van onze gasten

In ruil daarvoor bieden wij een competitief salaris, een bonusregeling, 25 vakantiedagen inclusief de optie om meer vakantiedagen bij te kopen, kosteloos overnachten bij de andere locaties van edyn en een aantal mooie erkenningsregelingen. Daarnaast krijg je de kans om mee te groeien binnen edyn en zijn er volop ontwikkelingsmogelijkheden binnen de organisatie.

Het betreft een fulltime functie waarbij je 40 uur per week werkt, 5 dagen op 7.

House Host/Receptionist - Cove Centrum -The Hague.

We believe in simplicity, beauty and efficiency. Ever the curious, it’s about little things. Big things. Unexpected things.

We are part of our local community and they are part of us. We believe in creating authentic, localised experiences for our guests.

There are no boundaries, in your role as House Host, as you will be responsible for providing all the reassurance our guests need to relax into their stay. Experiences they won’t find anywhere else.

As House Host (in a nutshell) you will be responsible for delivering our guest experience by contributing a feeling of simplicity, calm and sanctuary seeking new and smarter ways to deliver soulful hospitality to our guests through creativity and innovation.

What we look for.

- Previous experience within hospitality is highly desirable (hotels, student living, hostels, build to rent accommodation, including wider hospitality sectors also etc).

- Self-sufficient, requiring little direction and day to day management. 

- Tech savvy, who does not shy away from tech-based resolutions and interaction.

- Clear verbal/written communication proficiency.

- Flexible and adaptable approach with a can-do attitude.

But most importantly, you will be human like us. Your decisions and ways of being will be inspired by our values that have been created and defined by our people; The Courage to Question, Evolve and Be Human.

Our benefits.

- Competitive salary

- Bonus scheme

-  Generous holiday allowance (plus the option to purchase more)

- Wellbeing benefits (cash plan and an Employee Assistance Programme)

- Free nights in our properties

- Recognition schemes

- Pension (the tax efficient way)

- Sick pay

- Other benefits tailored to you

Our natural habitat.

We believe in working flexibly – this includes flexibility in work location, working days (including weekends and bank holidays in operations) and working hours. This may be ad hoc or permanent flexibility.  Ask your recruiting manager or see our careers page for more information.

This is a full time position where you will be working 40 hours per week, 5 days out of 7. 

Old meets new in this bustling shopping district. Inside, the spectacular nineteenth century Passage arcade houses shops and boutiques, while the charming Grote Markt at the end of the street is home to cafes and a winter market. The Museum Quarter is just around the corner, too - admire works by Escher and Rembrandt, or soak up the city’s rich history. If you’re staying in warmer months, the city’s popular beach is a short bike ride away.

About edyn.

Here at edyn, we believe travel should be a rich journey of discovery. Our brands – Cove, Locke and SACO – offer soulful hospitality firmly rooted in their local neighbourhoods. Together, we’re creating sanctuaries for free-thinking urbanites across Europe.

About Cove.

Unlike other hotels, we’re not into labels. We’re into living. Cove offers guests a space like no other – carefully designed, uncluttered apartments that allow each person to make the most of every moment, and every mode. These day’s it’s not about clocking in then logging off, presenting then partying, or even weekdays and weekends. It’s about undivided, seamless living. Flowing from one mode to the next without interrupting. Working comfortably. Living efficiently. Blurring borders and being together, but with enough space for our guests. Work/life balance has changed, and we’re here for the future.

Interested in this role?

Apply now

Join Cove

For more details, see our privacy policy.

Check availability

Select a valid date range to continue. This property has a minimum length of stay of {0} nights
Invalid promocode
Error loading datepicker